منصة تجربة الضيوف للضيافة الحديثة

تبدأ الإقامة الأفضل مع كل محادثة.

تجمع Mauii محادثات الضيوف المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتسليم المحادثات للفريق وعمليات المنشأة في مساحة عمل هادئة وعملية.

مصممة للفرق التي تريد خدمة مدروسة في كل ساعة.

Demo ResortOnline now

•••

الضيف

مرحباً، متى يبدأ الإفطار؟

Mauii AI

يُقدّم الإفطار يومياً من 6:30 صباحاً حتى 10:30 صباحاً في مطعم بالم.

الاستقبال

يمكنني أيضاً مساعدتك في حجز طاولة.

اكتب رسالة...↗

الذكاء الاصطناعي يتعامل مع المعلومات المعتمدة

مساحة عمل واحدة، مبنية حول الإقامة

الأدوات التي يحتاجها فريقك. بلا إضافات غير ضرورية.

صُمم كل جزء في Mauii لجعل الخدمة أوضح للضيوف وأسهل للأشخاص الذين يهتمون بهم.

اطّلع على رسائل الضيوف وسجل المحادثة ومالك كل محادثة في مكان واحد.

أجب عن أسئلة الفندق المعتمدة من قاعدة معرفتك بلغة الضيف، وسلّم المحادثة عند انخفاض الثقة.

استلم المحادثة فوراً. أعدها إلى الذكاء الاصطناعي عندما تكون جاهزاً، أو دعه يستأنف بعد مهلة الرد المحددة.

ادعم تسجيل الوصول عبر الإنترنت وتفاصيل الإقامة وتسجيل المغادرة والملاحظات والعروض المناسبة.

حوّل الطلبات إلى مهام، ونسّق التدبير الفندقي والصيانة، وأظهر الخطوة التالية للفريق المناسب.

استخدم سير عمل المنشأة وسجل النشاط والأتمتة المنضبطة لتبقى الخدمة قابلة للمساءلة مع نمو الفريق.

مصممة للحظة الخدمة الحقيقية

تصل رسائل WhatsApp الخاصة بالضيوف بأمان إلى صندوق الوارد المشترك.

يستخدم الذكاء الاصطناعي المعرفة المعتمدة فقط. تصل أي حالة غير مؤكدة أو حساسة إلى الفريق.

يستطيع فريقك الرد وإنشاء المهمة التشغيلية التالية والاحتفاظ بالسجل الكامل.

التحكم البشري أولاً

لم تُصمم Mauii لاستبدال فريقك. بل تمنحهم السياق وطريقة سريعة للرد والقدرة على التدخل في اللحظة المناسبة.

Mauii pilot platform

افتح بوابة تجربة Mauii لاستكشاف مساحة العمل وأدوات عمليات الفندق.